【大切なお知らせ】 ご連絡方法の「Slack」への統一について

拝啓
平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、お客様とのご連絡方法を、メッセージアプリ「Slack（スラック）」に統一させていただくことといたしました。

これまで、お客様によって「Quip（クイップ）」や LINE、お電話・メールなど、さまざまな方法でご連絡をいただいておりました。今後はこれらを「Slack」へ一本化し、より安全かつ快適にやり取りいただける環境を整えてまいります。

なお、連絡ツール「Quip」につきましては、提供会社（セールスフォース・ジャパン社）のサービス終了に伴い、弊社では 2026 年 10 月 31 日（土）をもって利用を終了いたします。

お客様にはお手間をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
下記のとおり詳細をご案内申し上げますので、ご不明な点・ご不安な点がございましたら、どうぞご遠慮なく担当者までご連絡くださいませ。
敬具

■ 切り替えのスケジュール
・ご案内開始：2026 年 6 月 23 日（火）
・「Slack」へ本格切替：2026 年 8 月 1 日（土）
・「Quip」利用終了：2026 年 10 月 31 日（土） ※Quip をご利用のお客様
※本格切替以降も、上記「Quip 利用終了」までは、これまでのやり取りを Quip 上でご確認
いただけます。

■「Slack（スラック）」とは
・世界中の企業・個人が利用している、メッセージアプリです。
・スマートフォン・パソコンのどちらでも、無料でご利用いただけます。
・メッセージ、写真、書類（PDF 等）のやり取りが、LINE のような感覚でご利用いただけます。
・通信は暗号化されており、安心して重要なやり取りもしていただけます。

■ 切り替えの手順（3 ステップで完了します）
（１） 担当者より、お客様のメールアドレス宛に「Slack へのご招待メール」をお送りいたします。
（２） メール内のボタンをタップ（クリック）して、Slack をお使いのデバイスに設定していただきます（無料）。
（３） 設定完了後、Slack 上で担当者とやり取りを開始いただけます。

■ これまでの Quip 上のやり取りについて（Quip をご利用いただいていたお客様へ）
・重要な書類・記録は、弊社にて責任を持って保管いたしますので、ご安心ください。
・ご希望のお客様には、PDF データ等のかたちでお手元にお渡しすることも可能です。担当者までお申し付けください。
・サービス終了後の Quip 上の個人情報・やり取りデータは、適切に削除いたします。

■ 操作にご不安なお客様へ
「スマホの操作が苦手」「設定が難しそう」というお客様でもご安心ください。
担当者が、お電話・オンラインにて丁寧に設定方法をご案内いたします。
どうぞお気軽に担当者までお申し付けくださいませ。

■ お問い合わせについて
本件に関するご質問・ご相談は、各担当者まで直接ご連絡くださいませ。
担当者の連絡先（電話・メール）がご不明の場合や、担当者につながらない場合は、下記表窓口までお問い合わせください。

【代表窓口】
WITHDOM Group株式会社 博多スタジオ
担当：徳川
メールアドレス：tokugawa@withdom-group.jp
受付：平日 9：00 ～ 18：00
時間外にいただいたご連絡につきましては、翌営業日以降、順次ご返信いたします。
以上

2026 年 6 月 23 日
WITHDOM Group 株式会社
取締役 堀川 真二朗